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“特斯拉”送去维修,车间着火两辆烧毁,还有13辆车受损

放大字体??缩小字体 发布日期:2019-09-23??浏览次数:94
核心提示:金华的徐先生有辆特斯拉越野车,8月12号因为空调不制冷,车子被拖到了杭州滨江区滨康路55号的特斯拉修理厂,结果8月18号凌晨,修
金华的徐先生有辆特斯拉越野车,8月12号因为空调不制冷,车子被拖到了杭州滨江区滨康路55号的特斯拉修理厂,结果8月18号凌晨,修理厂着火了。
维修车间着火,坐垫内饰受损
徐先生:“是因为另外一辆特斯拉的电池着火,自燃了,着起来以后呢,一直都没有告知我,我是大约19号20号,询问我的车修好没有,他才告知我这个车间着起来了。”
在滨康路55号的特斯拉修理厂,发生事故的那辆车还停在中间,整辆车烧的几乎只剩下了框架。徐先生说,当时发生火灾的时候,自己的车停在哪儿并不清楚。
徐先生:“我的车外观没有很大影响,但是我坐垫内饰,有不同程度的破损(外面没事,为什么里面有事?)那我就质疑了,是不是我在这里修车,你把我窗户打开还是什么原因,很多烟尘吸进来了,就这么点大的一个范围。”
朋友的车外观出现不同程度的氧化
徐先生说,碰巧的是,他朋友的一辆特斯拉,发生火灾那天,也停在修理厂里。
徐先生的朋友 余先生:“我的车是在那个角落,最角落了,它这里烧起来以后,我那个位置上面的污水管道,都已经融化掉了,所以说它上面的污垢,全部掉到我车上来,可想而知,这里面温度是有多高,这么高的位置,那个位置的水管都融化了(现在管子是后来换上的?)现在换新的了,当时我们车的照片还有,整个车都是黑的。”
余先生说,现在他的车子外观出现了不同程度的氧化。
“特斯拉”还没给出说法
9月9号,消防出具了火灾事故认定书,起火原因为:车子被水浸泡后,电池内部发生热失控引发火灾,此次火灾烧毁2辆电动汽车,13辆车不同程度受损。徐先生说,现在已经过去一个月了,特斯拉方面也没有出面和车主进行沟通。
特斯拉客服热线:“因为这个情况,最终的解决方案,肯定是要钣喷中心给出。”
徐先生的妻子 徐女士:“当时到现在一个月了,没有解决方案也没有反馈,我想问下你们特斯拉,怎么看这个事情,因为车是你们帮我拖过来,在这里修的,不是我们自愿过来修的。”
特斯拉客服热线:“维修的话,这是咱们指定的钣喷,但是现在出现了突发的意外状况,后期我们相关部门也会跟进这个情况,我们也会把这个情况,和对应的钣喷反馈的。”
修理厂打算走法律程序解决问题
徐先生说,这家修理厂叫杭州鑫成快猫汽车服务有限公司,是特斯拉授权的钣喷中心,事故发生之后,一位姓张的经理跟他们见过一次面,也没有给出任何的答复和解决方案。
杭州鑫成快猫汽车服务有限公司 张经理:“(我想问一下,他那辆车离自燃的车大概有多远?)大概有十来米,里面有烟,多多少少都会进一点,关的再严也会进一点。”
张经理说,他在外地,下午五点钟左右回到杭州,会联系徐先生他们,做进一步的沟通。
杭州鑫成快猫汽车服务有限公司 张经理:“我们12号13号,接到消防报告以后,就跟相关部门沟通,后来没有明确给我们答复,市公司省公司我都去了,完了没有明确答复,我们下一步准备走起诉程序了(谁起诉谁?)我们起诉客户(事故车辆?)或者客户直接起诉,或者我们代他,起诉保险公司与相关部门。”??
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